Créfi

Argumentation générale

La prise en compte de l'interdépendance de chaque service d'un établissement rend nécessaire le décloisonnement des services spécialisés. Les secrétaires spécialisés ont besoin de mieux percevoir ce qui est attendu du service afin d'optimiser leur organisation.

Objectifs

• Intégrer les spécialités d'un établissement et les besoins des différents utilisateurs.
• Repérer la place du secrétaire au sein de son service et son articulation avec l'ensemble des acteurs de l'établissement.
• Sélectionner parmi une palette de techniques d'organisation, celles qui sont les plus adaptées aux impératifs à prendre en compte.

Contenu

• Impact du contexte professionnel dans l'exercice de son travail, prise en compte du projet éducatif et du caractère propre.
• Repérage des prescripteurs, des utilisateurs du service et analyse de leurs besoins.
• Les repères favorisant la gestion du temps.
• Techniques d'organisation : planification, tableaux de bord, fiches types,....