Créfi

Objectifs

• Adapter son style de prise de parole à son profil personnel, à son message, à son public.
• Organiser son discours et gérer les relations avec l'auditoire.
• Maîtriser et valoriser l'image que l'on souhaite donner de soi et de son établissement.

Contenu

• Les bases de la communication orale face à un groupe.
• L'importance de la relation établie avec l'auditoire.
• La prise de parole en interne et en situation institutionnelle.
• L'organisation du message et l'adaptation de ses propos aux différentes situations et interlocuteurs.
• L'identification des objectifs de l'intervention en fonction des caractéristiques et des attentes de l'auditoire.
• Les différentes étapes du discours, l'importance de la phase d'accueil et d'introduction.
• La gestion du temps de parole.
• Le dialogue avec l'auditoire : susciter les questions, gérer les oppositions et l'improvisation.
• La conception et l'utilisation des supports visuels adaptés au type d'intervention.
• L'adéquation entre l'image que l'on souhaite diffuser et celle qui est perçue.
• La valorisation de son image en affinant son style et sa posture.
• La gestion des interventions imprévues.
• La maîtrise des émotions et la mobilisation des ressources personnelles qui facilitent la relation avec l'auditoire.
• L'impact de la communication verbale et non-verbale : voix, rythme, gestes, regard, respiration et gestion de l'espace.