Comprendre sa place au sein d’une organisation
À la croisée des chemins entre direction, équipes pédagogiques, familles et partenaires extérieurs la mission des assistant.es/secrétaires dépasse largement la simple gestion administrative : ils/elles incarnent une posture d’accueil, de relais, d’écoute et de disponibilité. Comment répondre à des demandes toujours plus exigeantes ? Comment renforcer sa capacité à organiser, prioriser, transmettre l’information avec clarté et incarner la bienveillance professionnelle attendue ? Comment utiliser les nouveaux outils proposés par l’intelligence artificielle ?